VERSAND

Bei lithoflor möchten wir Ihren Einkauf so einfach und transparent wie möglich gestalten. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versandt und zugestellt werden.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Aufgabe bearbeitet.

Bestellungen werden normalerweise nicht an Wochenenden oder US-amerikanischen Feiertagen bearbeitet oder versandt. Bei erhöhtem Bestellaufkommen, während Werbeaktionen oder unter anderen Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, Versandinformationen.

Versanddauer

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung beträgt die voraussichtliche Versanddauer in der Regel 5–8 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Versanddauer um eine Schätzung und nicht um ein garantiertes Lieferdatum handelt. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister, Zielort, Wetterbedingungen, Feiertagen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle variieren.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab 50 $ vor Abzug von Steuern, Rabatten oder anderen Gebühren.

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 50 $ fällt eine Standard-Versandpauschale in Höhe von 5,65 $ an.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versandziele

Wir versenden derzeit an berechtigte Adressen innerhalb der Vereinigten Staaten.

Die Verfügbarkeit des Versands kann je nach Zielort und den in einer Bestellung enthaltenen Produkten variieren. Sollte ein bestimmter Zielort nicht beliefert werden können, wird der Kunde entsprechend benachrichtigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, können diese bereitgestellt werden, nachdem die Bestellung versandt wurde.

Bitte geben Sie dem Versanddienstleister etwas Zeit, um das Paket zu erfassen und zu scannen, bevor die Informationen zur Sendungsverfolgung aktiv werden.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen umgehend zu bearbeiten, kann lithoflor kein spezifisches Lieferdatum garantieren.

Verzögerungen können auftreten durch:

Starke Wetterbedingungen
Unterbrechungen beim Versanddienstleister
Feiertage und Stoßzeiten im Versand
Falsche oder unvollständige Versandinformationen
Transportverzögerungen
Sonstige Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle

Sollte es bei einer Bestellung zu einer unerwarteten Verzögerung kommen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu helfen und verfügbare Informationen bereitzustellen.

Falsche Versandinformationen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.

Sollte eine Bestellung nicht zugestellt werden können, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig war, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Es können zusätzliche Versandkosten anfallen, wenn ein Paket aufgrund vom Kunden falsch angegebener Informationen erneut versandt werden muss.

Verlorene, beschädigte oder fehlende Pakete

Falls Ihr Paket verloren gegangen, beschädigt oder falsch zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lithoflor.us.

Bitte stellen Sie bei beschädigten Paketen nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung zur Verfügung, damit wir das Problem prüfen und eine angemessene Lösung finden können.